Папка ищет подходящий момент
Когда сотрудники передают друг другу папку перед кабинетом руководителя, задержка может говорить о рабочем маршруте. Один эпизод причину не раскрывает.
Читать материалРабота и люди
27 материалов
Трек изменений: как выглядит маршрут
Трек изменений: как выглядит маршрут. Разбор причин и цены повтора, связей с решениями и отношениями, а также границ системной работы. Контекст всей жизни.
Читать материал
Психолог или коуч: как выбрать
Психолог, коуч или бизнес-консультант: чем различаются их задачи и как сейчас выбрать специалиста по цели, повторяющемуся сценарию или процессам компании.
Читать материал
Решение поручили, журнал оставили закрытым
Менеджеру поручили решения по возвратам, но условия видны лишь в аккаунте владельца. Почему формальное полномочие без нужных сведений вновь ведёт к нему.
Читать материал
Дополнительный макет вошёл в работу молча
Дополнительный макет уже сделан, но цена не обсуждалась. Как отличить границу прежнего заказа от догадки о лояльности клиента и предметно обсудить новый объём.
Читать материалКомпания продана: кем быть дальше
После продажи компании календарь освобождается быстрее, чем складывается новая роль. Разбираем паузу между прежней идентичностью и следующим личным выбором.
Читать материалИз отпуска ответил раньше дежурного коллеги
Владелец отвечает в рабочем чате из отпуска до назначенного коллеги. Почему этот быстрый ответ сам по себе не показывает, справился бы дежурный самостоятельно?
Читать материал
Сотрудник спросил, как вы, а вы ответили о сроках
Сотрудник спросил руководителя о самочувствии, а услышал ответ о сроках. Как сохранить личную границу и человечность, не перекладывая поддержку на подчинённого.
Читать материалКогда пятилетний план состоит из «больше»
Пятилетний план обещает всё большие объёмы, но сохраняет прежний день владельца. Когда рост точен, а когда числа лишь продлевают знакомую многолетнюю гонку?
Читать материал
Доход вырос — и стало тревожно, а не радостно
Лучший месяц принёс тревогу вместо облегчения. Почему рост нагружает психику, чем страх отличается от осторожности и как меняет решения владельца в бизнесе.
Читать материал